Mü?teri Memnuniyeti Politikas?

.  ??letmelerimizdeki ürün ve mü?teri hizmetleri kalitemizi sürekli geli?tirmek için mü?teri ?ikâyetlerini ele alma ve cevaplama sürecimizin etkinli?ini ve verimlili?ini artt?rarak sürekli iyile?tirmeyi,

. Geri bildirimlerin süreklili?ini sa?layarak, mü?terilerimizin her türlü ?ikâyetini etkin biçimde kontrol alt?nda tutarak çözüme ula?t?rmay?,

. Mü?teri odakl? bir ortam olu?turarak mü?teri memnuniyetini sürekli art?rmay?,

. Mü?terilerle ilgili olarak yürürlükte bulunan her türlü yasal mevzuata uymay?,

. Mü?terilerimizin istek, talep ve ele?tirilerinin kay?t alt?na al?narak analiz edilmesi ve bu do?rultuda ürün ve hizmet kalitemizin iyile?tirilmesini,

. ?irket olarak güvenilirli?imizi mü?terilerimiz nezdinde sürekli k?lmay?,

.Mü?teri ?ikâyetleri Yönetim Politikam?z?n temel ilkeleri olarak benimsedi?imizi ilan ediyor ve organizasyon olarak att???m?z her ad?mda bu ilkeleri gözetmek için hep birlikte ve var gücümüzle çal??may? taahhüt ediyoruz.